ハローストレージ解約電話番号と手続き方法・料金・鍵返却

ハローストレージ解約の電話番号と手続き

 

ハローストレージ解約の電話番号と営業時間

ハローストレージを解約する際の電話番号は「0120-86-3085」です。この番号はハローストレージのカスタマーサポートセンターにつながります。

 

営業時間は以下の通りです：
・平日：9:30～18:00
・土日祝日：休業

 

解約の電話をする際は、以下の情報を準備しておくと手続きがスムーズです：
・契約者名
・契約時の電話番号
・利用している物件名
・解約希望日

 

なお、電話での解約手続きは約3分程度で完了します。混雑時を避けるため、午前中や昼休み時間を避けて電話するのがおすすめです。

 

ハローストレージ解約のウェブ申し込み方法

ハローストレージでは、ウェブサイトのマイページからも解約手続きが可能です。24時間いつでも手続きができるため、電話が苦手な方や忙しい方におすすめです。

 

ウェブでの解約手順：

1. ハローストレージの公式サイトにアクセス
2. 右上の「マイページログイン」をクリック
3. ログイン情報を入力してマイページにログイン
4. 「契約内容の確認・変更」をクリック
5. 「解約手続き」ボタンをクリック
6. 必要事項を入力し、確認画面で内容を確認
7. 「送信」ボタンをクリックして完了

 

ウェブでの解約手続きに必要な情報：
・解約希望日（プルダウンから選択）
・解約理由（プルダウンから選択）

 

ウェブでの解約手続きは24時間可能ですが、解約日は手続き日の翌月末となります。例えば、3月15日に解約手続きをした場合、実際の解約日は4月30日になります。

 

ハローストレージ解約時の料金と違約金

ハローストレージを解約する際には、以下の料金が発生する可能性があります：

1. 室内整備料：
   ・通常：8,800円（税込）
   ・安心保証パック加入者：0円
2. 違約金：
   キャンペーン適用中の契約期間内に解約する場合、違約金が発生することがあります。具体的な金額はキャンペーンの内容によって異なるため、契約時の書類を確認するか、カスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
3. 未払い料金：
   解約時に未払いの利用料金がある場合は、精算が必要です。
4. 保証金の返還：
   契約時に保証金を支払っている場合、解約後90日以内に返金されます。返金先の口座情報を正確に伝えることが重要です。

 

なお、解約を決意したものの、まだ手続きをしていない段階でキャンセルする場合、キャンセル料として5,000円（税込）が発生します。

 

ハローストレージの料金体系や解約時の費用について詳しく知りたい方は、以下のリンクをご覧ください。
ハローストレージの料金まとめ。値段は高い？初期費用は？他社と比較
このリンク先では、ハローストレージの料金プランや初期費用、他社との比較などが詳しく解説されています。

 

ハローストレージ解約時の鍵返却方法

ハローストレージを解約する際、鍵の返却方法は以下の通りです：

1. セキュリティカード：
   ・返却必須
   ・返却方法：
   a) 店内出入口のカード用返却ボックスに投函
   b) 郵送で返却
2. 南京錠・ダイヤル錠：
   ・返却不要（お客様の所有物となります）
3. スマートキー（スマホアプリ・交通系ICカード）：
   ・返却不要（アプリは自動的に利用できなくなります）

 

セキュリティカードを郵送で返却する場合の注意点：
・送付先：
〒101-0021
東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル20階
エリアリンク株式会社カスタマーセンター
・特定記録郵便など、配達記録が残る方法で送付することをおすすめします。

 

セキュリティカードを店内の返却ボックスに投函する際の注意点：
・必ず出入口のドアを開けた状態で返却してください。
・返却後に店内に閉じ込められる可能性があるため、慎重に行動してください。

 

鍵の返却は解約日以降、速やかに行うようにしましょう。返却が遅れると追加料金が発生する可能性があります。

 

ハローストレージの解約手続きや鍵の返却方法について、より詳細な情報が必要な方は以下のリンクをご覧ください。
ハローストレージ解約の全貌｜鍵の返却方法・料金・連絡先まで網羅
このリンク先では、解約手続きの詳細や鍵の返却方法、よくある質問などが包括的に解説されています。

 

ハローストレージ解約後の荷物の片付け期限

ハローストレージを解約する際、荷物の片付けは非常に重要なポイントです。以下に、荷物の片付けに関する重要な情報をまとめました：

1. 片付け期限：
   ・解約日までに全ての荷物を搬出する必要があります。
   ・解約日を過ぎても荷物が残っている場合、追加料金が発生する可能性があります。
2. 片付けの方法：
   ・自身で搬出
   ・引越し業者を利用
   ・ハローストレージの配送サービス「ハロー宅急便」を利用
3. ハロー宅急便について：
   ・対応エリア：30都道府県
   ・料金：トランクルームの広さによって変動
   例）1帖：25,200円、1.1～1.5帖：31,500円
   ・事前に予約が必要
4. 注意点：
   ・解約日が近づいてから片付けを始めると、時間が足りなくなる可能性があります。
   ・できるだけ早めに片付けを始めることをおすすめします。
   ・大型の家具や電化製品がある場合は、処分方法も事前に確認しておきましょう。
5. 清掃について：
   ・基本的な清掃は不要ですが、極端に汚れている場合は追加料金が発生する可能性があります。
   ・ゴミや不要物は必ず持ち帰るか適切に処分してください。
6. 延長について：
   ・やむを得ない事情で解約日までに片付けが間に合わない場合は、早めにカスタマーサポートに相談しましょう。
   ・場合によっては、短期間の延長が認められることがあります。

 

荷物の片付けは思いのほか時間がかかることがあります。解約を決めたら、できるだけ早めに片付けの計画を立てることをおすすめします。特に、季節の変わり目や引越しシーズンは混雑するため、余裕を持って行動することが大切です。

 

ハローストレージの利用方法や引越し時の活用法について、より詳しい情報が必要な方は以下のリンクをご覧ください。
知っておきたいこんな使い方‼︎ ハローストレージが教える引越し時のトランクルーム利用のススメとコツ
このリンク先では、引越し時のトランクルーム活用法や、ハローストレージの具体的な利用方法が詳しく解説されています。

 

以上が、ハローストレージ解約に関する主要な情報です。解約を検討している方は、これらの点に注意しながら手続きを進めることをおすすめします。不明な点がある場合は、早めにカスタマーサポートに相談することで、スムーズな解約手続きが可能になります。

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