ハローストレージ解約料金と手続き方法の注意点

ハローストレージ解約料金と手続き方法の注意点

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ハローストレージの解約方法と料金

ハローストレージ解約の重要ポイント
📅
解約は前月末までに申請

当月での解約はできないので注意

💰
解約金は8,800円

安心保証パック加入で無料に

🔑
鍵の返却は一部のみ

セキュリティカードのみ返却必要

 

ハローストレージ解約の基本的な流れと手順

ハローストレージの解約は、WEBまたは電話で簡単に行うことができます。以下に具体的な手順を説明します。

  1. WEBでの解約手順

    • ハローストレージの公式サイトにアクセス
    • マイページにログイン
    • 「解約」ボタンをクリック
    • 必要事項(氏名、電話番号、解約希望日など)を入力
    • 内容を確認して送信

  2. 電話での解約手順

    • カスタマーサポート(0120-86-3085)に電話
    • オペレーターに解約の旨を伝える
    • 必要事項を聞かれるので答える

 

注意点として、解約は利用したい月の前月末までに手続きを完了させる必要があります。例えば、6月末で解約したい場合は、5月31日までに解約手続きを行う必要があります。

 

ハローストレージの公式FAQページでは、解約に関する詳細な情報が確認できます。

 

ハローストレージ解約時に必要な書類と準備物

ハローストレージの解約時に必要な書類や準備物は、通常のケースではほとんどありません。ただし、以下の点に注意が必要です。

  1. 本人確認

    • 解約手続きは契約者本人が行う必要があります
    • 電話での解約の場合、本人確認のために契約時の情報を聞かれる可能性があります

  2. セキュリティカード(屋内型の場合のみ)

    • 解約時に返却が必要です
    • 紛失した場合は再発行手数料がかかる可能性があります

  3. 保証金返還用の銀行口座情報

    • 保証金を支払っている場合、返還のための口座情報が必要です

  4. 荷物の搬出

    • 解約日までに全ての荷物を搬出する必要があります
    • 大型の荷物がある場合は、搬出のための準備(車両の手配など)が必要です

 

意外な点として、南京錠やダイヤル錠は返却不要です。これらは契約時に購入したものとして扱われるため、お客様の所有物となります。

 

こちらのページでは、ハローストレージの解約に関する詳細な情報や注意点がまとめられています。

 

ハローストレージ解約にかかる料金の内訳と計算方法

ハローストレージの解約時には、いくつかの料金が発生する可能性があります。以下にその内訳と計算方法を説明します。

  1. 解約金(室内整備料)

    • 金額:8,800円(税込)
    • 目的:退去後の清掃や軽微な傷・汚れの修復
    • 注意点:安心保証パックに加入していると無料

  2. 違約金

    • 対象:キャンペーン期間中に解約した場合
    • 計算方法:(通常料金 × 割引月数) - 支払い済み金額
    • 例:6ヶ月半額キャンペーンで4ヶ月目に解約した場合
      通常料金60,000円(10,000円×6ヶ月)- 支払済み20,000円(5,000円×4ヶ月)= 40,000円の違約金

  3. 現状回復費用

    • 対象:大きな傷や汚れがある場合
    • 金額:実費(状況により異なる)

  4. キャンセル料

    • 対象:利用開始日前にキャンセルした場合
    • 金額:5,000円(税込)

 

注意点として、解約金は安心保証パック(月額550円)に加入していれば無料になります。長期利用の予定がない場合は、加入を検討する価値があります。

 

このページでは、ハローストレージの解約時にかかる料金について詳しく解説されています。

 

ハローストレージ解約時の荷物の取り出しと返却方法

ハローストレージを解約する際の荷物の取り出しと返却方法について、以下のポイントに注意が必要です。

  1. 荷物の取り出し

    • 期限:解約日(通常は月末)までに全ての荷物を搬出
    • 注意点:
      • 大型の荷物がある場合は、搬出のための車両を事前に手配
      • 解約日を過ぎると追加料金が発生する可能性あり
    • アドバイス:余裕を持って計画的に搬出作業を行う

  2. 鍵の返却

    • 南京錠・ダイヤル錠:返却不要(お客様の所有物として扱われる)
    • セキュリティカード(屋内型のみ):返却必須
    • 返却方法:
      • 指定された場所への郵送
      • 店内出入り口の入口カードキー返却ボックスに投函

  3. 室内の清掃

    • 基本的な清掃は解約金(室内整備料)に含まれる
    • 大きな汚れや破損がある場合は追加料金が発生する可能性あり

  4. 最終確認

    • 全ての荷物が搬出されているか
    • 室内に忘れ物がないか
    • セキュリティカードを返却したか

 

意外な点として、南京錠やダイヤル錠は返却不要で、お客様が再利用できます。これは、将来再びハローストレージを利用する際に便利です。

 

こちらのページでは、ハローストレージの解約時の荷物の取り出しや鍵の返却について詳しく解説されています。

 

ハローストレージ解約後の保証金返還と注意点

ハローストレージを解約した後の保証金返還について、以下の点に注意が必要です。

  1. 保証金の返還時期

    • 通常:解約手続き完了後、90日以内に返金
    • 注意点:銀行振込の場合、振込手数料が差し引かれる

  2. 返還額の計算

    • 基本:契約時に支払った保証金の全額
    • 控除される可能性がある項目:
      • 未払いの利用料金
      • 室内の破損や著しい汚れの修復費用
      • その他、契約違反による罰金など

  3. 返還方法

    • 主に銀行振込で返金
    • 返還先の口座情報を正確に伝える必要あり

  4. 注意点

    • 解約手続きが完了していないと返金されない
    • 鍵(セキュリティカード)の返却が遅れると返金が遅れる可能性あり
    • 返金に関する問い合わせは、解約手続き完了後90日を過ぎてから行う

  5. トラブル防止のためのアドバイス

    • 解約手続き時に保証金の返還について確認
    • 返還予定日を記録しておく
    • 返還が遅れている場合は、カスタマーサポートに問い合わせる

 

意外な点として、保証金の返還に90日もかかる理由は、契約者の債務や室内の状態を最終確認するためです。この期間中に問題が発見された場合、保証金から必要な金額が差し引かれる可能性があります。

 

このページでは、ハローストレージの解約後の保証金返還に関する詳細情報が提供されています。

 

以上が、ハローストレージの解約に関する主要な情報です。解約を検討している方は、これらの点に注意しながら手続きを進めることで、スムーズな解約と適切な費用処理が可能となります。不明な点がある場合は、ハローストレージのカスタマーサポートに直接問い合わせることをおすすめします。