トランクルーム （格安） 低価格な貸倉庫やレンタルコンテナ
キュラーズの評判・口コミ
キュラーズのトランクルームの特徴
- 屋内型トランクルーム。２４時間荷物の出し入れが可能
- 空調設備が完備されていて、カビや乾燥による収納物の劣化の心配がない
- 無料駐車場あり。車がなくても、無料送迎のシャトル車が利用できる
クォリティの高い施設のせいか、月額費用は一般的なトランクルームよりもお高め。その分、初期費用や管理費用などが無料なんですよね。
そして、最低利用期間が1ヶ月と短い。
なので、キュラーズがおすすめなのはこんな人です。
- 1ヶ月とか2ヶ月の短期で借りたい（他社は最低利用期間が長い…）
- 3年以上の長期で使いたい（他社は更新料が高く、長期利用するほど割高になる…）
年間更新料も無料なので、他社と比べると、長期利用だと「意外と安いかも…」っていうレベルになってくるんです。
1、2ヶ月のド短期か、3年以上長期で使うんじゃないかな…っていうあなたは、キュラーズを検討してみてください。
このページの目次
各拠点のリアルな口コミを見ていきましょう。
キュラーズのロケーションは、札幌、新潟、東京、神奈川、千葉、名古屋、大阪、広島、福岡。
大きめの都市で展開しています。
キュラーズの大阪・弁天町店舗の口コミ
見学後すぐに利用開始できたのですごく助かりました
0・5畳タイプを契約。奥行きは有りませんが高さがあるので思ったより荷物は入りますね。エレベーターも大きく大きめの台車があるのも良いと思います。残念に思ったところはドアが観音式で手で支えていなくてはいけない所です。また、駐車スペースも狭いと思います。
初回、シャトル便も大変助かりました。庫内も清潔で気に入っています
10畳を2部屋借りていますが、割り引きが無くなった金額ですと、安いマンションを借りた方が安くなりますね。
キュラーズの新大阪店舗の口コミ
今回初めて利用させていただきました。 東三国店と新大阪店にて現地見学しましたが、トランクルームの希望サイズにより新大阪店で決めました。 両店舗共、ルームも綺麗で、スタッフの対応も良くとても助かりました。 また誰か借りる知人がいれば是非紹介したいと思います。 ありがとうございました。
トイレが夜間使えないのは不便、セキュリティの問題の意味がわからない。 レンタルラックの利用料が高い。 人感センサーの点灯時間が短い、センサーのある場所にわざわざ行かないと行けない。
スタッフさんの対応等は問題もなく、スムーズでした。設備もキレイでここに決めて良かったと思いました。 しかし、21:00前に荷物を置きに来た際にワゴン車2台で来てる会社の方が荷台を4台とも使っていて… 利用者を選べないのは仕方ないですが、借りる時の注意事項に節度ある使い方を!!と記載してください(^^;;
キュラーズの札幌店舗の口コミ
レンタル料金が少し高い気もするが、空調も効いていて服や靴などを保管しておくにはなかなか良い環境だと感じています。
使用開始の日に暗唱番号を押しているにも拘わらずカードキーによるロックが解かれず緊急連絡先などに連絡してようやく利用することができた。コンピュータ管理にありがちな齟齬であるため今後はこのようなことがないようにして頂きたい。
急遽、断捨離が必要になり、設備や立地の便が良いのとキャンペーンをしていたので契約しましたが、HPにはレンタル料の表面的な価格しか掲載されておらず、キャンペーンも変則的な時期からの適用で、契約手続きを開始してからの説明でした。他にも様々な初期費用がかかり、騙された感満載だった。 荷物の出し入れの際、ドアのストッパーがあると助かります。 駐車場からの順路を分かるようにして欲しい。内覧の際に説明は受けたが迷子になりかけた。
キュラーズ札幌白石店の口コミ
キュラーズの東京・八王子店舗の口コミ
連携がとれておらず、到着したら連絡をくれと言われた電話口で全く見当違いの案内をされいわれた場所に鍵がなかったり指定された箱がなかったりと入室するまで15分ほどかかりました。
受付の女性スタッフの方が、とても優秀で、スムーズに契約出来ました。
また、立地も街の中心部にあり、駐車場も4台あり便利です。
今まで、過去に3カ所其々、キュラーズを利用していましたが、八王子店は、
倉庫内も明るく、車から台車への荷物の出し入れがしやすく、とても良いです。
初回の経費は、クレジット可能で、月々は、引き落としとなります。
評価遅くなってすみません。
２年前から利用しています。
今回トランクルームの大きさを変更したくて
飛び込みで相談に伺いました。
急な事ではありましたが親切な対応とわかりやすい説明のおかげで、
たまたま使い勝手がいい場所を紹介していただき、大変満足できました。
キュラーズの東京・品川店舗の口コミ
スポーツ用品、スーツケースなどのかさばるものや、季節の衣類や家電製品の収納に使っています。駐車場あり、いつでもアクセス可能で便利なことに加え、綺麗で空調もきいているので、安心して預けられます。家をスッキリ使えて大満足です。
引越し先への入居まで日にちが空いていたため、一時的な荷物の保管場所として利用しています。
敷金・礼金・保証金などが無く、私のような短期利用者でも契約した当日から1ヶ月のみの契約期間で利用できました。（他社だと最短契約期間が6ヶ月とかあったので･･･）
ひな人形やキャンプ用品など、クローゼットに眠っているものを中心に保管しています。
空いたスペースに日用品などを自宅で収納できるため、リビングなどもすっきりし、非常に気持ちよく活用しています。
24時間アクセスできたり、空調管理もしっかりしているので、保管も安心です。
また事前の想像していたのと違って、とても明るくきれいだったので、驚きました。
キュラーズの運営会社の評判
キュラーズの運営会社は、「株式会社キュラーズ」です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 株式会社キュラーズ（ブランド名 キュラーズ） |
| 創業 | 2001年8月2日 |
| オーナー | エバーグリーン・リアルエステート・パートナーズ・エルエルシー |
| 代表者 | 代表取締役 スティーブ・スポーン |
| 従業員数 | 219名（2021年1月現在） |
| 事業内容 | レンタル収納の所有と運営 |
| 本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎3-5-2 |
| 電話・FAX | TEL：03-4563-1500／FAX：03-6867-0233 |
参考）会社概要 | トランクルーム・キュラーズ（Quraz）
キュラーズの評判／使い方
キュラーズの使い方
キュラーズへの申込みはウェブ完結、または実際に店舗を見学してから契約が可能。
ウェブ申込みの場合は鍵の類は店舗での受け渡しになります。
申込時に必要なのは、本人確認用の運転免許証または保険証。
通話確認をおこなうため、携帯電話も必要です。
あとは初期費用（日割り分＋翌月のご利用料＋セキュリティカード（新規） 2,530円（税込））のみでOK。
初期費用のみVISAやMASTER、JCBなどのクレジットカードが使えますが、毎月の支払いは銀行引き落としになります。
店舗でセキュリティカード（入り口のドアを開ける）と、契約した収納スペースの鍵を受け取れば、24時間利用が可能です。
レンタルラック（月1,100円）も借りられます。
最近は、宅配便で荷物を出し入れできるキュラーズ宅配サポートが開始。
専用アプリで「荷物をおくる」「荷物を取り出す」を指定すると、常駐スタッフが宅配便の送付、受け取りを店舗でおこなってくれるんですね。
ゴルフクラブなどを収納する場合、アプリで指示すればキュラーズに寄る必要が無いということですね。
キュラーズの営業時間は24時間
一般の貸倉庫では、利用時間が営業時間のみなのが普通。
それ以外の時間帯は、立ち入りさえできないんですよね。
しかし、キュラーズは24時間いつでも荷物の出し入れが可能です。
鍵は専用のカードキーを使って開けて入ることができるんですね。
また、専用の無料駐車場がついているので、車での搬出・搬入もいつでもできます。
近所のコインパーキングなどを借りる必要もありません。
女性一人でも365日24時間安心して利用できます。
いつでも使えるので、早朝ゴルフに使うゴルフクラブも、コースに行く直前に取りに行くことができます。
前日に取りに行く必要もないんですね。
まさにコンビニ感覚で使えるのがポイント。
キュラーズの設備は、エレベーターやトイレも完備
倉庫というと「暗くてホコリっぽい」というイメージですが、キュラーズのトランクルームは、めちゃオシャレ。
フロアや収納スペースは白やオレンジが基調、クリーンで明るいフロアなんですね。
女性の利用も考慮にいれているのか、かなり清潔感のある設備です。
館内は明るい照明で、BGMも流れています。エレベーターやトイレもあり。
また、スタッフが頻繁にフロア内を巡回して清掃作業が行われるので、清潔で衛生面も安心です。
ホコリや空気の汚れが気になる荷物も、安心して置いておけます。
キュラーズの最短利用期間は、1ヶ月
キュラーズの最短利用期間は一ヶ月。
月末スタートで翌月末終了というケースが1ヶ月だけ利用する条件になります。
月初からスタートした場合は、翌月末までの2ヶ月が最短利用期間になります。ここはわかりにくいので、1ヶ月だけ使いたい人は開始タイミングに要注意です。
ちなみに、事務手数料などは一切かかりません。
初期費用として最低限かかるのは、カードキー発行費用（2,100円）のみです。
なお、利用開始日が月の途中の場合は、日割り計算になります。
キュラーズの無料シャトル 車がなくても荷物を運べる
キュラーズには、シャトルサービスがあります。
自宅からキュラーズまで、お客様と荷物を無料で運ぶサービスです。
運転もしてくれます！
1.6畳分まで、1日3枠一人一回、地域限定と条件はありますが、
車がなくてもトランクルームが利用しやすくなるサービスですね。
現在、東京、神奈川、大阪の特定地域での利用が可能です。
【東 京】東京23区／武蔵野市／三鷹市
【神奈川】横浜市（神奈川区・港北区・鶴見区・磯子区・西区・中区・南区・都筑区NEW）／川崎市（幸区・川崎区・中原区・高津区）
【大 阪】大阪市（淀川区・西淀川区・東淀川区・福島区・北区・港区・此花区・西区・大正区・浪速区・中央区・天王寺区）／吹田市／豊中市
※2021年3月時点
キュラーズの評判／料金
キュラーズの割引
キュラーズには、店舗により新規申し込み特典があります。
割引には注意点が２つ。
1つは、公式サイト以外のトランクルーム紹介サイトから契約すると、割引額が小さくなったり無効になる可能性がある点。
割引適用したい場合は、念のため公式サイトから申し込みするといいでしょう。
もう一点は、割引が適用されるタイミング。
キューラーズでは、初期費用は当月分＋翌月分を支払いますが、割引料金は翌々月から適用されます。
つまり、こんな感じ。
- 当月分…定価
- 次月分…定価
- 3ヶ月目…割引料金
- 4ヶ月目…割引料金
- …
なので、5ヶ月30％割引を受ける＝7ヶ月利用して、うち5ヶ月分が割引ということになります。
キュラーズの料金 初期費用は安い？
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期費用 |
２ヶ月分の使用料 |
|
| 月額費用 | 物件ごとの月額費用 |
３ヶ月目から発生。 |
| 保証金 | ０円 | |
| 更新料 | ０円 | |
| 解約タイミング | 連絡した月の翌月末 | |
| 退去時の原状回復 | あり | |
| 解約料 | 特に無し | |
| 最短の契約期間 | １ヶ月 | |
| トランクタイプ | 屋内 | |
| 契約時に必要な書類 |
本人確認書類（免許証、保険証、住民票など） |
|
| 支払い方法 | クレジットカードまたは、口座振替、銀行振込 | |
| 利用可能時間 | ２４時間 | |
| 温度・湿度管理 | 美術館レベルの温度・湿度管理 | |
| 管理人 | スタッフが常駐、定期的に巡回・清掃 | |
| 保険 | ２０万円～１２０万円 | 部屋のサイズにより補償額が変わる |
| 収納不可なもの | 他人の所有物、発火性、引火性、有毒、悪臭がするもの、生物 |
事務手数料、保証金、管理費、更新費用が無料
事務手数料や保証金がないなど、初期費用が安く済むので始めやすい。
月額は一般のトランクルーム業者に比べるとやや高いのですが、更新費用も無料なのでトントンくらいかも。
即日契約ができる
キュラーズ（Quraz）は、スタッフが丁寧な対応という口コミが多数。
トランクルームのスタッフって、対応が大雑把なところが多いので、「フツーの対応」をされただけでも、「親切で丁寧！」って思ってしまう気はします。
他のトランクルームから移ってきて、スタッフの対応が良いと感じる人もいるので、キュラーズ側も心得ているのかも。
店内も綺麗だし、荷物を入れるだけの倉庫っていう雰囲気じゃないんですよね。
郵送書類なしで店舗契約できるので家族にバレない
店舗契約できるため、家族に言えない趣味のアイテムとか、ヘソクリで買ったお宝などを保管する人に重宝されているようです。
闇が深い…。
口コミでは、「思い出の品」とか「大事な仕事道具」みたいに濁して書いてありますが、けっこう人に言えないものを保管してる人も多いと思います。
セキュリティ、防犯対策しっかりで空調完備
保管環境が良いので、書籍の保管に使う人が多い印象。
学生の卒業論文の保管など、間違いがあってはいけない書類の保管に使われることが多いよう。
被災地の学生に届ける中古の参考書とか、思い出の写真とかを保管しているという口コミもありました。
キュラーズの悪い口コミ
月額費用が他社より割高
他社の屋内系トランクルームと比べると、月額は1割～2割くらい高いです。
長期利用だと地味に痛いなぁ～～～と感じますが実は、キュラーズは年間更新料が無料という点がポイント。
他社は、月額料金が安い分、更新料をかなり高く設定したりしているんですよね。
契約時に「更新料いくら…？」って、それほど詳しくチェックしないので、更新時期になって「ゲッ高い！」となってしまうんですよね。
更新料無料にしているキュラーズは、実際にかかる総額が計算しやすい、明朗会計と言えるでしょう。
短期利用時でも、日割り設定がない
キュラーズは、短期で借りるのに向いていると言われますが、「急きょ途中解約」という場合は日割りがないと不満の声が。
まあ確かに「2ヶ月借りる―」って言っておいて、「やっぱ1ヶ月ちょっとでやめる」ってときは、払わざるをえないんじゃないかな…。
最低利用期間1ヶ月という短さは、他社にないので、「超短期ならキュラーズ一択」とも言えますね。
台車が少ない、カードキーの解錠がめんどう
カードキー＋暗証番号でのドアの解錠がうまくできず、緊急連絡先に問い合わせてようやく利用できたというケースあり。
説明と実際の使用方法が異なっていたということがあったそうです。
（スタッフが常駐しているので、それほど大事にはならなかったそう）
大量荷物の搬入は、ドア開けっぱにして作業したい感はありますが、セキュリティ上ダメということ。
長期利用者のメリットが少ない料金体系
「長期利用者の優遇制度が欲しい」という口コミ。あとから、契約した人が安い値段で借りていると、なんだか割り切れない気持ちになるという内容でした。
マンションなどでも、同じ部屋割なのに家賃が違う問題とかありますものね…。
初見の人に借りやすくするためには、ある程度しょうがないでしょう。
せめて、あなたが申し込むときは公式サイト経由から申し込んでキャンペーン価格で契約してください。
キュラーズの評判／解約
キュラーズの解約
キュラーズを解約するには、解約月の前月末日までに、オンラインフォームから申請するか、解約通知書の書類をスタッフやコールセンターに提出します。
通知期限は、解約を希望される月の前月末日まで。
例えば、4月末日に解約通知書を提出した場合は、5月分料金が最終支払になります。
提出が期限をすぎると、翌月分の利用料が請求されます。
また、トランクルームがひどく汚れていたり破損していたりする場合は、現状回復費用が請求されます。
参考）キュラーズ（Quraz）の解約
キュラーズの解約不能のトラブルも、ないわけではないです。
契約書には開始2週間前までキャンセル可能とあったのに、コールセンターからは解約不能と言われたというトラブル。
契約書の控えをもとに、解約できたそうです。
どうやら時期によって契約書の内容が異なっているようで、コールセンター側が全てを把握していないケースがあるようなんですよね。
契約書の控えは、しっかり保管しておきましょう。